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Domande frequenti: °Punti con i giochi

Dove trovo la sezione “°Punti con i Giochi” di PAYBACK?

Come funziona “°Punti con i Giochi”?

Ho selezionato un gioco, ma non posso scaricarlo sul mio smartphone

Perché non vedo nessun nuovo gioco su cui accumulare °Punti?

Ho selezionato un gioco, ma continuo a essere reindirizzato su Google Play Store!

Come vengono aggiunti i giochi alla mia lista?

Perchè non ho accumulato °Punti?

Ho giocato per molto tempo, ma ho accumulato solo pochi °Punti.

Il gioco è ancora installato sul mio smartphone, ma non ottengo °Punti.

Ho installato un gioco, ma non viene visualizzato nella sezione "I miei Giochi"

Perchè non ho accumulato °Punti PAYBACK per ogni minuto di gioco?

Come posso disiscrivermi alla sezione “°Punti con i Giochi” dell’App PAYBACK?

Dove trovo la sezione “°Punti con i Giochi” di PAYBACK?

“°Punti con i Giochi” è un servizio dell’App PAYBACK, disponibile per Android, che trovi nella sezione “Altro” dell’App.

Come funziona “°Punti con i Giochi”?

Con “°Punti con i Giochi” accumuli punti PAYBACK utilizzando le App di gioco che scarichi gratuitamente sul tuo smartphone dalla sezione PAYBACK.

Per accumulare punti su queste App è necessario dare il consenso a PAYBACK di accedere alle informazioni sulle applicazioni installate sul dispositivo.

Una volta fornito questo consenso, seleziona un'App dalla sezione “°Punti con i Giochi” dell’App PAYBACK, scaricala e gioca.

Inizierai ad accumulare punti fin da subito! Più a lungo giochi, più livelli superi, più punti accumuli.

Ti suggeriamo di leggere attentamente la descrizione di ogni gioco per conoscere come e quanti punti PAYBACK puoi accumulare.

Ho selezionato un gioco, ma non posso scaricarlo sul mio smartphone

Qualsiasi gioco a cui desideri giocare deve essere scaricato sul tuo smartphone Android tramite Google Play Store, passando prima da PAYBACK. In alcuni casi però, alcuni giochi potrebbero non essere disponibili per il tuo dispositivo.

In tal caso, contatta il Team di supporto tramite il modulo di contatto su “°Punti con i Giochi” specificando il Paese in cui ti trovi e il modello di smartphone che stai utilizzando.

Perché non vedo nessun nuovo gioco su cui accumulare °Punti?

Il sistema di selezione determina se un gioco è adatto a te o meno. Potremmo non essere in grado di trovare un'app adatta al tuo profilo utente in un determinato momento, oppure potresti aver già provato tutte le nostre proposte di “°Punti con i Giochi“. Quando riaprirai la sezione, dopo qualche giorno, potresti trovare nuovi giochi da provare e con cui accumulare punti PAYBACK.

Ho selezionato un gioco, ma continuo a essere reindirizzato su Google Play Store!

Non preoccuparti, è proprio così che funziona! Puoi accumulare punti PAYBACK con le app di gioco solo se scarichi queste app da Google Play Store.

Come vengono aggiunti i giochi alla mia lista?

Il sistema di suggerimenti seleziona i giochi che maggiormente potrebbero piacerti! Basta provarli. Se per qualche motivo non ti piacciono più, controlla nuovamente tra qualche giorno: ne aggiungiamo regolarmente di nuovi!

Perchè non ho accumulato °Punti?

Sei sicuro di aver già completato il livello attuale del gioco per cui non visualizzi i punti? In caso contrario, gioca qualche minuto in più per ottenere i tuoi punti PAYBACK: la sezione "I miei giochi" di “°Punti con i Giochi” mostra quanto tempo di gioco/livello in più è necessario per partita. A seconda della versione del sistema operativo Android, potrebbero verificarsi ritardi nella visualizzazione dei punti (in genere non più di 15-30 minuti).

In alcuni casi, potresti aver già completato tutti i livelli di questo gioco. Perchè non ne provi un altro? Altrimenti, puoi riavviare l'app PAYBACK o controllare la tua connessione di rete: è possibile che il saldo punti non sia stato ancora aggiornato.

Ti ricordiamo che non accumulerai punti PAYBACK per i giochi che sono stati precedentemente installati non passando dalla sezione “°Punti con i Giochi”, disinstallate dal dispositivo e scaricate di nuovo in un secondo momento e che i punti vengono assegnati in base al tempo e livello di gioco: l'installazione da sola non è sufficiente.

Ho giocato per molto tempo, ma ho accumulato solo pochi °Punti.

Continua a giocare, probabilmente ti serviranno solo pochi minuti in più per raggiungere il tuo obiettivo! Potrai iniziare ad accumulare punti e nei primi minuti di gioco e al completamento dei livelli successivi.

Nella sezione “°Punti con i Giochi” puoi verificare in tempo reale quanto tempo è necessario per accumulare i punti per ciascun gioco. Se ritieni che il tempo non stia avanzando, puoi provare ad aggiornare la sezione “°Punti con i Giochi” o controllare la tua connessione di rete. Probabilmente il sistema ha solo bisogno di qualche secondo in più per stare al tuo passo! Dopo aver raggiunto l'ultimo livello del gioco, non sarai in grado di accumulare altri punti PAYBACK, ma puoi passare a un nuovo gioco e ricominciare tutto da capo!

Il gioco è ancora installato sul mio smartphone, ma non ottengo °Punti.

Se non giochi da molto tempo, potremmo non essere in grado di trovare il gioco sul tuo smartphone. Ciò accade se disinstalli il gioco dal tuo dispositivo e poi lo scarichi di nuovo. Oppure se accedi alla sezione “°Punti con i Giochi” da un altro telefono, se in precedenza avevi già scaricato il gioco o, ancora, se hai rimosso il consenso dal tuo smartphone. In questo caso, il tuo tempo di gioco per quell’app non sarà più conteggiato e non saranno accreditati punti PAYBACK.

Ho installato un gioco, ma non viene visualizzato nella sezione "I miei Giochi".

Probabilmente sei stato semplicemente troppo veloce! Ti chiediamo di attendere il completamento del download dell'app sul tuo smartphone e aggiornare la pagina. In caso contrario, ricorda che è necessario scaricare il gioco da Google Play Store dopo averla selezionata da PAYBACK “°Punti con i Giochi”. Se non hai scaricato il gioco dal Play Store o sei andato direttamente su Google Play Store per scaricarlo senza prima selezionarlo dalla sezione “°Punti con i Giochi” dell’App PAYBACK, non saremo in grado di conteggiare il tuo tempo di gioco. Se hai ancora problemi, ti preghiamo di contattarci tramite il modulo di contatto della sezione “°Punti con i Giochi”.

Perchè non ho accumulato °Punti PAYBACK per ogni minuto di gioco?

Più a lungo giochi, più punti PAYBACK accumuli. Mentre accumulerai punti PAYBACK nel primo minuto, il completamento dei livelli successivi e rispettivo accredito di punti richiede un po' più di tempo! Il numero totale di punti che accumuli aumenterà nel tempo. Nella sezione " I miei giochi" puoi controllare in tempo reale quanto tempo impiegherai per accumulare i punti successivi.

Come posso disiscrivermi alla sezione “°Punti con i Giochi” dell’App PAYBACK?

Per non ricevere più punti con la sezione “°Punti con i Giochi”, ti basta rimuovere il consenso per l’accesso ai dati di utilizzo delle app di gioco installate sul tuo smartphone. Puoi farlo accedendo alle impostazioni sulle autorizzazioni del tuo smartphone Android.

Un’altra opzione è quella di disinscriverti utilizzando il modulo di contatto presente nella sezione “°Punti con i Giochi” sull’App PAYBACK.