Versione del 14.10.2026

INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI RELATIVA AI SERVIZI DIGITALI INTEGRATI PAYBACK - Q8

Premessa
La presente Informativa integra l'Informativa sul trattamento dei dati personali del Programma PAYBACK (di seguito l'"Informativa Generale"), alla quale si rinvia per tutte le informazioni concernenti i trattamenti di dati personali effettuati nell'ambito della partecipazione al Programma PAYBACK.
La presente Informativa descrive esclusivamente i trattamenti di dati personali effettuati per consentire l'utilizzo dei Servizi Digitali Integrati PAYBACK-Q8 (d'ora in avanti, "Servizi Digitali Integrati"), come definiti e descritti nella “Richiesta di attivazione dei Servizi Digitali Integrati PAYBACK-Q8”, per i quali si intende l'insieme delle funzionalità che consentono agli iscritti al Programma PAYBACK di fruire, attraverso i canali digitali Q8 e, ove risulti necessario da processo tecnico, attraverso i canali digitali PAYBACK, di specifici servizi del Programma PAYBACK e di specifiche funzionalità rese disponibili da Q8 nell'ambito dell'integrazione tra le Parti.

1. Contitolari del trattamento
Per i trattamenti descritti nella presente Informativa, PAYBACK Italia S.r.l. e Kuwait Petroleum Italia S.p.A. operano quali Contitolari del trattamento ai sensi dell’articolo 26 del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR").
I rispettivi ruoli e le responsabilità sono disciplinati dall'Accordo di Contitolarità relativo al Programma PAYBACK, come successivamente integrato.
Gli elementi essenziali dell'Accordo di Contitolarità sono messi a disposizione degli interessati secondo quanto previsto dall'articolo 26 GDPR.
Per tutte le ulteriori informazioni relative ai Contitolari, ai dati di contatto e ai Responsabili della Protezione dei Dati (DPO) si rinvia all'Informativa Generale.

2. Dati personali trattati
Prima di poter utilizzare i Servizi Digitali Integrati è necessario richiederne l'attivazione.
Per consentire l'erogazione dei Servizi Digitali Integrati sono trattati i seguenti dati personali in quanto strettamente necessari all'erogazione delle funzionalità richieste:

  • nome e cognome;
  • data di nascita;
  • genere;
  • eventuale indirizzo di consegna addizionale;
  • indirizzo e-mail;
  • numero/i di telefono;
  • numero della Carta fedeltà PAYBACK e/o altro identificativo del Programma PAYBACK;
  • Saldo °Punti PAYBACK;
  • informazioni relative ai °Punti maturati presso Q8 e SVOLTA;
  • Coupon Q8-PAYBACK disponibili e relativo stato di attivazione;
  • dati tecnici e operativi necessari all'erogazione dei Servizi Digitali Integrati;
  • I dati personali sopra indicati sono trattati esclusivamente nella misura necessaria all'erogazione dei Servizi Digitali Integrati richiesti e utilizzati dall'interessato;

3. Finalità e base giuridica del trattamento
I dati personali di cui al precedente paragrafo 3 sono trattati esclusivamente per le seguenti finalità:

  • consentire l'attivazione dei Servizi Digitali Integrati;
  • consentire l'utilizzo delle funzionalità dei Servizi Digitali Integrati richieste dall'interessato;
  • garantire la corretta e sicura erogazione dei Servizi Digitali Integrati, inclusa la prevenzione e gestione di utilizzi impropri o fraudolenti strettamente connessi all'utilizzo dei Servizi stessi;fornire assistenza agli utenti in relazione ai Servizi Digitali Integrati.

La base giuridica dei trattamenti sopra indicati è costituita dall'articolo 6, paragrafo 1, lettera b), GDPR, in quanto tali trattamenti sono necessari per l’attivazione, l'erogazione e la corretta gestione dei Servizi Digitali Integrati richiesti dall'interessato.

4. Conservazione dei dati
I dati personali trattati nell'ambito dei Servizi Digitali Integrati sono conservati secondo i tempi di conservazione previsti dall'Informativa Generale del Programma PAYBACK.
Qualora specifiche categorie di dati siano trattate esclusivamente ai fini dell'erogazione dei Servizi Digitali Integrati, tali dati saranno conservati per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle relative finalità, fatti salvi gli eventuali obblighi di legge o le esigenze di tutela dei diritti dei Contitolari.

5. Esercizio dei diritti
Per tutte le informazioni relative ai diritti riconosciuti agli interessati dagli articoli 15 e seguenti GDPR, alle modalità di esercizio degli stessi, ai dati di contatto dei Contitolari e dei rispettivi DPO e alle modalità di presentazione di un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, si rinvia all'Informativa Generale del Programma PAYBACK.
Con riferimento ai Servizi Digitali Integrati, gli interessati possono altresì rivolgersi ai canali di contatto messi a disposizione da Q8 per ricevere assistenza in relazione ai Servizi Digitali Integrati.
Le richieste di esercizio dei diritti relative ai trattamenti disciplinati dalla presente Informativa possono essere presentate ai Contitolari scrivendo a privacy.paybackitaly@aexp.com , contattando il Servizio Clienti PAYBACK al numero verde 800 93 00 93 da rete fissa oppure attraverso l'area personale del sito PAYBACK.it. Resta fermo, ai sensi dell'articolo 26 GDPR, il diritto dell'interessato di esercitare i propri diritti nei confronti di ciascun Contitolare.

6. Aggiornamenti della presente Informativa
La presente Informativa potrà essere aggiornata qualora ciò si renda necessario a seguito di modifiche normative, organizzative o tecniche riguardanti i Servizi Digitali Integrati.
La versione aggiornata sarà resa disponibile attraverso i canali digitali Q8 e/o PAYBACK.