Come faccio ad accumulare punti con gli acquisti effettuati nella sezione Punti Shop Online?

Risposta

Per maggiori informazioni su come funziona lo Shop Online di PAYBACK clicca qui

Per accumulare punti con il tuo shopping online, accedi con le tue credenziali su sito o App PAYBACK, entra nella sezione "Punti Shop Online" e scegli tra uno dei tanti siti e-commerce disponibili per il tuo shopping. I punti relativi ai tuoi acquisti saranno visibili nel tuo Saldo Punti generalmente entro 48 ore dall’acquisto, ma risulteranno “bloccati” e non saranno utilizzabili. I punti saranno accreditati dopo la scadenza dei termini di reso, generalmente entro 60 giorni dall’acquisto, ma non verranno accreditati in caso di azioni fraudolente, resi o acquisti non andati a buon fine.

Alcuni suggerimenti per essere sicuro di accumulare punti con il tuo acquisto:


  • Non aprire altre finestre o browser Internet perché potrebbero cancellare il tracciamento del numero carta PAYBACK
  • Disattiva eventuali AdBlocker perché impediscono di tenere traccia del tuo numero di carta PAYBACK
  • Assicurati che l’ultimo click effettuato prima di arrivare sul sito del Partner per concludere l’acquisto venga fatto su sito o App PAYBACK
  • Se ricevi un’email dal Partner per completare l’acquisto, ricordati di accedere nuovamente a PAYBACK, sito o App: se clicchi direttamente sull’email del Partner non riceverai i punti
  • Ti consigliamo di accettare tutti i cookie sul sito del Partner scelto, per assicurarti di ricevere i punti.
  • Verifica sulle pagine dedicate a ciascun Partner Shop Online le modalità di accumulo punti.

Se lo desideri, puoi utilizzare la funzionalità “Help Punti Online”: subito dopo l’acquisto puoi inviarci i dettagli dell’ordine cliccando su “avvia il monitoraggio”: verificheremo che i punti siano visibili correttamente sul tuo Saldo Punti entro i termini standard sopra citati. In caso contrario, entro 7 giorni riceverai un’ e-mail e potrai decidere se aprire una segnalazione al Partner per farti riconoscere i punti.

Trovi maggiori informazioni su Help Punti Online qui

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