Tutti i titolari di carta PAYBACK, che abbiano registrato la carta con successo, possono richiedere un premio del catalogo. Non hai ancora registrato la tua carta PAYBACK? Clicca qui.

Sfoglia online tutti i premi presenti nel catalogo PAYBACK sul sito o sull'App PAYBACK. Se decidi di richiederne uno, puoi farlo online accedendo alla tua area personale oppure recandoti presso uno dei punti vendita Carrefour (Iper, Market ed Expres) aderenti al programma.

Si, la spedizione è completamente gratuita.

La maggior parte dei premi presenti nel catalogo PAYBACK può essere richiesta utilizzando i punti accumulati, aggiungendo un contributo in denaro. Questa opzione è visibile prima di ogni richiesta premio sui prodotti presenti in catalogo che la consentono.

Possiamo spedire i premi su tutto il territorio italiano, la Repubblica di San Marino e lo Stato del Vaticano.

Se hai ordinato il tuo premio online, per visualizzare lo stato del tuo ordine clicca su "i tuoi ordini" nella sezione "Catalogo". Dovrai accedere alla tua area personale per vedere tutte le informazioni.

Una volta esercitato il diritto di recesso, ti ricordiamo che i premi possono essere restituiti solo nel caso in cui ci sia la confezione originale del premio, tu abbia ancora il documento di trasporto e che il premio sia completo in ogni sua parte. Per restituire un premio clicca su "i tuoi ordini" oppure chiama il Servizio Clienti PAYBACK al numero verde 800 93 00 93 da rete fissa o al numero 099 2320880 da rete mobile (costi e tariffe in funzione dell'operatore utilizzato) attivo dal lunedì al sabato. Nel caso in cui avessi ricevuto un premio con cellophane nero, ti chiediamo di rimballarlo con lo stesso materiale oppure una scatola idonea alla spedizione.

Se hai ordinato un premio aggiungendo un contributo economico, puoi recedere senza costi aggiuntivi entro 10 giorni dalla ricezione del premio, a condizione che sia presente la confezione originale del premio e sia completo in ogni sua parte. Per tutti i dettagli, clicca qui. In ogni caso, i partecipanti non avranno alcun diritto di recesso nei casi previsti all’art. 55 del Codice del Consumo, incluso, a titolo esemplificativo, in caso di premi che per loro natura non possano essere restituiti o rischino di deteriorarsi o alterarsi rapidamente (quali, ad esempio, beni confezionati su misura o personalizzati), prodotti audiovisivi oppure software informatici sigillati che siano stati aperti dal partecipante.

Il catalogo è disponibile in versione digitale online al seguente link https://shop.payback.it/, nella sezione "Premi" dell'App PAYBACK oppure in versione cartacea presso i punti vendita Carrefour (Iper, Market ed Express).

Il contributo versato viene reso di norma entro 30 giorni lavorativi, dipende dalle disposizioni della propria banca.

Puoi pagare con Carta di Credito, ricaricabile o PayPal.

Verifica lo stato del tuo ordine nella tua area personale cliccando qui.